Stuur Autoverhuur - Groningen
Stuur Autoverhuur
Vorige week maandag heb ik bij Stuur Autoverhuur Groningen voor 3 dagen een bak auto gehuurd en €600 borg betaald kreeg ik maar 200 terug.
Ze hebben geprobeerd een bestaande schade op mij te klemmen na een weerstand van mij kant heeft de medewerker gezegd misschien is het viezigheid en met poetsen is weg te krijgen dan betaalt u €105 per dag dat zijn dus 3 dagen en €20 voor poetsen, dat zou dus €335 zijn dat vond ik al te veel want er staat in hun misleidende reclame dat ze 12 per uur rekenen.
Achteraf kreeg ik een factuur waarin onder andere €70 diversen stond ik vroeg wat dat betekend heeft de medewerker gezegd dat het 2 uur schoonmaakkosten zijn berekend dan nog €315 +70= 385. Waarom 200 terug begrijp ik nog steeds niet.
Gisteren heb ik voor 2 uurtjes een bus gehuurd hebben ze €90 gerekend. Op mijn vraag waarom een dag kost het bij jullie 105 euro en 2 uur kost 90 ze gingen mij verwijzen naar het factuur waarin een andere tijdstip staat heb ik pin bon laten zien waarop stond wanneer ik betaald heb, hebben ze maar 30 terug gezet op de factuur.
Ik werd boos en emotioneel de gesprekken gingen niet meer zoals het hoort bij een klant contact. Ik heb ze met een rechter gedreigd en de manager "dat is uw recht, ik heb nog steeds niet over dat u een van mijn auto’s een schade van €1500 hebt veroorzaakt en u gaat nu voor paar tintjes lawaai maken".
Ik stond helemaal versteld dus als ik naar de rechter ga om mij gelijk te halen zullen zij met zogenaamd harde bewijzen aantonen dat ik 1500 euro aan schade heb geleverd!!